Це команда підготовлених старшокласників-посередників (медіаторів), які працюють над формуванням безпечної атмосфери у навчальному закладі, допомагають своїм одноліткам розв’язувати конфлікти мирним шляхом, використовуючи у роботі медіацію.

Медіація - це добровільний і конфіденційний процес, у якому третя нейтральна сторона (медіатор) допомагає конфліктуючим сторонам знайти взаємоприйнятний варіант вирішення ситуації, що склалася..

Медіація може застосовуватися у ситуаціях:

Конфліктів між учнями (у випадках ображання, бійок, погроз, принижень, цькування тощо). Конфліктів між учнями та вчителями. Конфліктів між учнями та адміністрацією навчального закладу. Конфліктів між учнями та батьками інших дітей. Конфліктів між учителями та батьками дітей. Конфліктів між учителями та адміністрацією закладу. Між батьками учнів (якщо підґрунтям конфлікту є шкільні справи).

На відміну від формального судового чи господарського процесу, під час медіації сторони доходять згоди самі — медіатор не приймає рішення за них.

Принципи медіації

1. Добровільність

Кожна з сторін добровільно приймає рішення щодо участі у переговорах і усвідомлює, що рішення може бути досягнуте тільки шляхом співробітництва; можливість добровільного припинення процесу на будь-якому етапі.

2. Конфіденційність

Усе, що відбувається на медіації не розголошується ні медіатором, ні сторонами. За винятком ситуацій, коли сторони планують завдати шкоди собі чи комусь.

3. Щирість намірів щодо вирішення конфлікту

4. Неупередженість посередника

Нейтральність, безоціночність – під час процесу медіатор не займає позицію однієї з сторін, не оцінює їх, а в рівній мірі допомагає обом. Медіатор є нейтральним відносно конфлікту (не «втягується» у суперечку) і, в той же час, щиро прагне допомогти сторонам знайти найкраще для обох рішення.

5. Розподіл відповідальності

Сторони несуть відповідальність за прийняття рішення та його виконання, медіатор – за дотримання правил та принципів процедури.

6. Правомочність сторін

7. Неформальність та гнучкість процедури медіації

Переваги медіації

• Економія часу

• Зниження вартості процесу вирішення спору

• Можливість впливати на результат

• Конфіденційність процедури

• Можливість збереження або відновлення ділових взаємин з партнерами

• Можливість запобігти виникненню подібних конфліктів у майбутньому

• Гарантія виконання рішення (у випадку успішної медіації)